Conditions Générales de Vente

Baraka Shop — Boucherie Halal Premium

17 rue Corneille, 59370 Mons-en-Barœul, France

Téléphone : 09 52 29 13 06 — Email : contact.barakashop@gmail.com

Baraka Shop propose à la vente des viandes fraîches halal (bœuf, veau, agneau, volaille), des préparations traiteur maison (merguez, brochettes, kefta) et des produits d'épicerie vrac.

Certification halal : Toutes nos viandes sont abattues selon le rite islamique, conformément aux normes en vigueur. Notre certification est disponible sur demande en magasin.

Fraîcheur : Nos produits sont frais et préparés quotidiennement. Les photos présentées sur le site sont indicatives et peuvent légèrement différer du produit réel en raison de la variabilité naturelle des denrées.

Disponibilité : Les stocks affichés sont indicatifs. En cas de rupture, Baraka Shop vous contactera dans les plus brefs délais pour proposer un produit de substitution ou l'annulation de la commande.

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), conformément à la réglementation française. Baraka Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Codes promotionnels : Les codes promo sont valables sous réserve des conditions mentionnées lors de leur communication. Un seul code peut être utilisé par commande. Ils ne sont pas cumulables sauf mention contraire.

La commande est finalisée lorsque l'acheteur valide son panier et sélectionne un créneau de retrait. Une confirmation de commande lui est adressée par email.

Créneau de retrait : L'acheteur s'engage à récupérer sa commande dans le créneau sélectionné. En cas de retard ou d'empêchement, il doit en informer Baraka Shop au plus tôt par téléphone (09 52 29 13 06).

Les commandes non récupérées dans les 2 heures suivant le créneau peuvent être remises en vente, les denrées fraîches ne pouvant être stockées indéfiniment.

Horaires de retrait : Mardi–Samedi 8h30–20h00 · Dimanche 9h30–20h00 · Lundi fermé.

Le paiement s'effectue en magasin lors du retrait de la commande (espèces, carte bancaire, chèque). Le paiement en ligne n'est pas encore disponible.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ou stockée via le site internet.

La livraison à domicile est en cours de déploiement sur notre zone de chalandise. Elle n'est pas encore disponible à la commande en ligne.

Contactez-nous directement par téléphone ou email pour connaître les conditions de livraison éventuellement disponibles selon votre localisation.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables, notamment :

• Viandes fraîches et produits de boucherie
• Préparations traiteur (merguez, brochettes, kefta)
• Épicerie conditionnée dont l'emballage a été ouvert

En revanche, si la commande n'a pas encore été préparée, vous pouvez l'annuler en nous contactant au plus tôt.

Toute réclamation doit être formulée dans les 24h suivant le retrait de la commande, en contactant Baraka Shop par téléphone ou email, accompagnée d'une description du problème et si possible d'une photo.

En cas de produit non conforme, Baraka Shop s'engage à proposer un remplacement ou un avoir sur la prochaine commande.

En cas de litige non résolu, l'acheteur peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation.

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Mons-en-Barœul (59).